魏亮：《特來電云平臺，助力運營業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展，創(chuàng)造無限可能》

 

本屆大會以“聚焦高質(zhì)量·引領(lǐng)新發(fā)展”為主題，集“展覽展示+主論壇+11場分論壇+新品發(fā)布+品牌評選”為一體。大會共邀請到200+演講嘉賓，匯聚了2000+來自政府部門、專家學(xué)者和充換電產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)高層，一同見證充換電產(chǎn)業(yè)的無限機遇，共話充換電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展之路。
 

5月23日，特來電新能源股份有限公司副總裁、特來電研究院副院長 魏亮以《特來電云平臺，助力運營業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展，創(chuàng)造無限可能》為主題進行演講。
 

演講整理

 

 

特來電新能源股份有限公司副總裁

特來電研究院副院長

魏亮

 

充電云平臺智能化時代已經(jīng)到來，通過智能化賦能充電業(yè)務(wù)已經(jīng)是發(fā)展必然！

——魏亮

 

魏亮表示，特來電自2014年成立以來，已歷經(jīng)近十年發(fā)展，創(chuàng)新性地搭建了四層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的充電網(wǎng)技術(shù)體系，包括設(shè)備網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、能源網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)，目標(biāo)是成為中國最強最大的充電網(wǎng)生態(tài)運營商。目前，特來電擁有271家子公司，建成55萬個充電終端，服務(wù)1.5萬家企業(yè)，平臺累計充電量已突破300億度電。公司在全球建有十大研發(fā)中心，擁有1200多名研發(fā)人員和1300多項知識產(chǎn)權(quán)，持續(xù)在研發(fā)方面進行大量投入。

 

隨著新能源產(chǎn)業(yè)自2020年起進入快速增長階段，新能源汽車保有量預(yù)計到2030年將突破1億輛，這為充電行業(yè)帶來了巨大機遇。特來電在面對市場激烈競爭的背景下，著重提升專業(yè)化運營服務(wù)能力和數(shù)字化平臺的賦能工具。云平臺的選擇對運營至關(guān)重要，好的平臺不僅能完成充電業(yè)務(wù)閉環(huán)，還能提升運營效率，降低成本，并在特定場景下實現(xiàn)盈利。

 

他指出，2023年最熱門的技術(shù)無疑是大語言模型，這項技術(shù)依托其語義理解、邏輯推理和進化能力，正快速、深刻地影響各行各業(yè)的發(fā)展。Gartner預(yù)測，到2026年，超過80%的企業(yè)將使用生成式AI應(yīng)用，充電云平臺的智能化時代已經(jīng)到來，智能化手段賦能充電業(yè)務(wù)和云平臺的發(fā)展成為必然趨勢。

 

特來電根據(jù)市場上充電云平臺的發(fā)展?fàn)顩r，將其劃分為四個階段。1.0階段平臺滿足封閉場景的自助充電需求，2.0階段適用于中小運營商的小范圍充電運營，3.0階段實現(xiàn)規(guī)?；腿袠I(yè)場景的支撐，4.0階段通過智能化和生態(tài)化特征，利用大數(shù)據(jù)和人工智能提升運營效率并拓展生態(tài)業(yè)務(wù)的盈利模式。

 

作為充電運營商，特來電的數(shù)字化云平臺核心在于為用戶創(chuàng)造價值并增強用戶黏性，同時面向管理端解決全場景支撐、高效管理運營、智能數(shù)據(jù)分析與決策支持、以及風(fēng)險管理等問題。特來電云平臺業(yè)務(wù)全景圖分為六層：基礎(chǔ)設(shè)施層、技術(shù)層、應(yīng)用層、產(chǎn)品層、服務(wù)層以及最終用戶層，通過這些層次，特來電實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)場景的支撐，涵蓋城市運營、公交、商用物流車、能源、政企和民航等多個領(lǐng)域。

 

特來電還打造了大數(shù)據(jù)智慧選址解決方案，分為投前算贏和投后復(fù)盤兩個部分，通過熱力圖、選址評價模型、風(fēng)控模型和財務(wù)盈利測算模型確保電站選址的準(zhǔn)確性。智慧運營方面，特來電沉淀十年經(jīng)驗，通過業(yè)務(wù)指標(biāo)化、指標(biāo)模型化、指標(biāo)智能化和問題任務(wù)化，提升運營人員的工作效率。

 

在充電安全方面，特來電推出36個維度的安全防護體系，為1900萬輛新能源汽車建立安全檔案，確保車輛和電站的安全。針對場站管理問題，特來電推出了AIBox一體化產(chǎn)品，通過AI和視覺識別技術(shù)，實現(xiàn)7x24小時監(jiān)控。

 

在智能運維方面，特來電構(gòu)建了覆蓋設(shè)備實時監(jiān)控、故障告警、智能巡檢、遠程作業(yè)等九個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)，有效降低運維成本，提高運維效率。特來電還確保資金安全，通過獨立資金收支渠道和銀行系統(tǒng)結(jié)算，保障合伙人和用戶資金的安全，并獲得信息安全等保三級認(rèn)證，確保信息安全。