“我從青島過來，到這兒車快沒電了，你們的服務真好。”1月1日，在京滬高速唐官屯服務區(qū)，國網天津電力心連心（靜海三隊）共產黨員服務隊隊員胡子海和劉建明幫助來津旅游的馬先生使用充電樁給新能源汽車充電，不到半小時充電完成，馬先生豎起了大拇指。
元旦假期，不少人駕駛新能源汽車探親訪友、休閑旅游。“為了給新能源車主提供穩(wěn)定、可靠的充電服務，去年我們就完成了京滬高速唐官屯服務區(qū)2個充電站8臺充電樁的恒功率、寬電壓改造。”胡子海介紹，該服務區(qū)充電樁全部具備恒功率、寬電壓功能，平均充電速度提升30%。
在榮烏高速大港服務區(qū)、京津高速造甲城服務區(qū)等5座出入津重點服務區(qū)，國網天津電動汽車公司安排專人駐站值守，為充電客戶提供“e充電”使用指導、充電疑難情況應急處理、充電有序叫號及車輛引流等服務；在京滬高速王慶坨服務區(qū)雙向、榮烏高速大港服務區(qū)雙向、京津塘高速徐官屯服務區(qū)（塘沽方向）各增設一臺移動式320千瓦應急充電艙，滿足更多車主充電需求。
因部分車主對冬季新能源車長途行駛續(xù)航變化了解不充分，部分服務區(qū)出現(xiàn)排隊等待充電情況。為此，國網天津市電力公司對天津市41座高速服務區(qū)充電站的124臺充電設備進行寬電壓、恒功率改造，并在充電繁忙站點新增21臺充電設備。改造后，設備額定輸出電流最高可達250安，提高充電效率近1倍，有效縮短用戶充電時長，為百姓安全綠色出行保駕“續(xù)航”。（記者 蘇曉梅 岳付玉）
