5月27日，為迎接即將到來(lái)的新一輪催費(fèi)周期，國(guó)網(wǎng)寧波海曙供電公司集士港供電所正在利用“網(wǎng)上電網(wǎng)”系統(tǒng)可視化功能提前對(duì)轄區(qū)內(nèi)高低壓用戶開(kāi)展數(shù)據(jù)信息分析。
據(jù)悉，集士港供電所負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)高低壓用戶體量大，分布廣，截至2022年4月，高低壓用戶平均每月交費(fèi)的時(shí)效達(dá)標(biāo)率卻只有85%。為此，集士港供電所決定開(kāi)展“網(wǎng)上電網(wǎng)”學(xué)習(xí)來(lái)提高用戶繳費(fèi)率。
每月初都是高低壓用戶的電費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間，為了更好地服務(wù)每位用戶，避免滯納金的產(chǎn)生，高低壓班組的抄表催費(fèi)員們就需要查詢每戶的詳細(xì)信息。以往單一地借助營(yíng)銷系統(tǒng)查詢會(huì)出現(xiàn)頁(yè)面無(wú)端退出，點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng)，反應(yīng)慢等問(wèn)題。而“網(wǎng)上電網(wǎng)”系統(tǒng)提供簡(jiǎn)潔明了的可視化視圖，界面中不僅包含了用戶的基本信息，還涵蓋了用戶的設(shè)備狀態(tài)和用電情況，一目了然。目前，集士港供電所各班組通過(guò)對(duì)“網(wǎng)上電網(wǎng)”的使用，僅僅一個(gè)月，用戶繳費(fèi)率就提升到了90%。
下一步，國(guó)網(wǎng)寧波海曙供電公司將繼續(xù)依托網(wǎng)上電網(wǎng)系統(tǒng)營(yíng)配貫通的特性，充分發(fā)揮平臺(tái)在多源數(shù)據(jù)集成、規(guī)劃可視化等眾多優(yōu)勢(shì)，全面開(kāi)展運(yùn)行分析，提高用戶繳費(fèi)率，為打造服務(wù)型電網(wǎng)、建設(shè)新型電力網(wǎng)架做好基礎(chǔ)工作，為海曙電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
